Para garantir a satisfação de nossos clientes nas compras realizadas através do nosso site, criamos uma Política de Troca e Devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Caso você tenha se arrependido de realizar a compra, você possui até 7 dias corridos para solicitar a troca por outro produto do mesmo valor ou a devolução do seu dinheiro.
A desistência da compra deverá ser informada através do e-mail [email protected] É sempre importante lembrar que o produto deve ser devolvido exatamente como recebido, em perfeitas condições de uso e sua embalagem original devidamente lacrada.
Deve ser enviado para a Central de Atendimento For Fun Pet através do e-mail [email protected] para análise do caso e retorno em até 3 dias úteis.
O produto novo tem o prazo de até 30 dias corridos para ser substituído. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido, ou seja, na embalagem original e sem indícios de uso.
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios ou transportadora, sendo previamente avisada a nossa Central de Atendimento através do e-mail [email protected]
Não há possibilidade de substituição da mercadoria, a não ser que ela venha com defeito.
A For Fun Pet Box faz o possível para enviar os produtos sempre em perfeito estado até o nosso cliente. Entretanto, caso você receba a encomenda com a caixa aberta ou violada, pedimos que entre em contato imediatamente através do seguinte e-mail: [email protected]
